Die kostenlose Ersteinschätzung ist ein 10–15-minütiges, unverbindliches Gespräch mit einer menschlichen Ansprechperson. Geprüft werden Problem und Auslöser, ob SPNORTH glaubwürdig passt, die verantwortliche Rolle, die Dringlichkeit und der nächste angemessene Schritt.
So bereiten Sie sich vor
- Beschreiben Sie das Problem in zwei Sätzen: Was funktioniert nicht, und seit wann?
- Nennen Sie, wer auf Ihrer Seite entscheidet und wer betroffen ist.
- Halten Sie fest, ob es einen externen Auslöser gibt, etwa eine Prüfung, einen Go-live oder eine Regelung.
Klare Grenzen
Sie ist keine Gratisberatung: Architektur, detaillierte Empfehlungen, Anforderungs- oder Backlog-Erstellung, regulatorische Interpretation, Schätzungen, Angebot bzw. SOW, Lösungsdesign und schriftliche Liefergegenstände sind ausgeschlossen.
Fünf mögliche Ergebnisse
- Kein Fit – respektvoll so benannt.
- Eine transparente Empfehlung an passende Dritte, wo sinnvoll und mit Ihrer Einwilligung.
- Eine relevante, frei zugängliche Ressource.
- Die Empfehlung einer bezahlten Diagnostik.
- Ein geregeltes Follow-up, wenn mehr Qualifizierung nötig ist.
Umfang und Konditionen werden erst nach der Ersteinschätzung und, wo sinnvoll, nach einer bezahlten Diagnostik schriftlich definiert.